Obtenga una guía de uso y aplicación del estándar ISO 20000
Nuestro equipo le asistirá en el uso, propósito y aplicación de esta certificación de gestión de manera que cumpla con los requisitos de la ISO 20000.
Le introduciremos en la terminología aplicable a la ISO 20000.
Nuestros expertos le ayudarán a determinar la calidad de los servicios de gestión y soporte TI.
Realice una auditoría interna de la ISO 20000
Nuestro equipo le ayudará a llevar a cabo una auditoría interna para que pueda prepararse para obtener el certificado de la primera norma internacional para la gestión de servicios TI.
Al mismo tiempo le preparará para mantener la certificación ISO 20000 después de recibirla
También le ayudaremos durante las auditorías internas periódicas que su empresa tendrá que seguir realizando para cumplir la norma ISO 20000 y asegurar la mejora continua del sistema de gestión de servicios.
Calidad en la prestación de servicios
Revise todas las normas de la serie ISO 20000 con nuestro equipo para identificar qué procesos no se están aplicando actualmente en su empresa.
Nuestros expertos también se anticiparán a los problemas o riesgos que pueda detectar el auditor de certificación, para que usted pueda trabajar en ellos antes de que se produzca la auditoría.
Integre todos los recursos presentes en su sistema de gestión de la información con herramientas de confianza, analizando automáticamente posibles riesgos y mejorando su gestión de servicios TI.