La importancia de la Ciberseguridad: impacto y riesgos en el sector Fintech

La importancia de la Ciberseguridad: impacto y riesgos en el sector Fintech

La ciberseguridad se ha convertido en una palabra muy utilizada para todo tipo de compañías en todo el mundo, y hay una razón muy simple para ello: tus datos son tu compañía. La tecnología continúa avanzando constantemente, y ha demostrado ayudar y asistir a las empresas en desarrollar nuevos tipos de procesos empresariales. La mayor parte de las compañías cada vez están más necesitadas por los datos, y sus riesgos asociados a ello están siendo mucho más altos.

Y si hemos mencionado anteriormente que tus datos son tu compañía, hay un sector empresarial específico que necesita estar especialmente alerta ante los ciberataques: el sector Fintech. Y ello es de esperar, debido a la cantidad de clientes que las compañías tecnológicas financieras pueden tener hoy en día. 

Existe una gran cantidad de información involucrada con los servicios que desarrollan, en el sentido de que las compañías del sector Fintech tratan datos sensibles de sus clientes para poder prestar sus servicios. Por esta razón, proteger y asegurar estos datos debe ser siempre una prioridad. Y si hay una palabra clave que se refiere a asegurar y proteger a empresas y a sus datos es Ciberseguridad.

Es más, las compañías Fintech están implementando nuevas formas de soluciones digitales al estar creciendo (por ejemplo, la Inteligencia Artificial es crucial en Fintech por muchas razones, como prevención del fraude, y tiene muchas implicaciones desde un punto de vista de la protección de datos). Sin embargo, nuevas formas de amenazas se están desarrollando al mismo tiempo, y no solo eso: se están volviendo más sofisticadas con el tiempo. 

Tal y como dijo Robert S. Mueller,

«Existen dos tipos de compañías: aquellas que han sido hackeadas y aquellas que lo serán.»

La razón de ser de esta frase es precisamente lo valiosos que son los datos hoy en día, aunque no sólo ya para las compañías: también son realmente valiosos para los criminales. Estos criminales evolucionan para encontrar todo tipo de vulnerabilidades, y las compañías necesitan estar muy al tanto de ello, sobre todo las Fintech, para poder detectar y prevenir nuevas amenazas, implementando medidas de seguridad en la empresa.

Riesgos de ciberseguridad en el entorno FinTech

Como hemos comentado anteriormente, las compañías del sector FinTech necesitan estar muy alerta acerca de cómo de importante es la ciberseguridad para ellos. En su actividad diaria, pueden llegar a afrontar riesgos realmente desafiantes (brechas de datos, suplantación de identidad, ataques de malware), debido a que procesan datos de carácter sensible de sus clientes. Las transferencias de criptomonedas, por ejemplo, y las nuevas formas de pago son solo algunas de las innovaciones que deben afrontar estas empresas, y si están evolucionando, sus riesgos también lo están haciendo.

En este sentido, las compañías FinTech necesitan no sólo cumplir con las regulaciones en materia de protección de datos (por ejemplo, con el RGPD), sino que también necesitan cumplir con determinados estándares como el PCI DSS, que requieren implementar un sistema que permita detectar brechas de seguridad. 

Dicho todo esto, también necesitan proteger a sus clientes de ciberataques, que pueden suponer no solamente daños económicos, sino también reputacionales. La ciberseguridad aparece por tanto, como un componente crucial para las compañías del sector, al ser la confianza de sus clientes un factor fundamental en su actividad. 

Los clientes necesitan poder estar en posición de confiar en las compañías FinTech, ya que están confiándoles datos realmente importantes. Se preocupan por su privacidad y esperan de las compañías FinTech que protejan sus datos y que inviertan en desarrollar un entorno seguro, donde puedan estar a salvo de cómo está siendo tratada su información personal. Las compañías que sufren una brecha de seguridad acaban perdiendo una gran cantidad de clientes, y por ello necesitan implementar medidas de seguridad fuertes que haga que los clientes se sientan seguros y protegidos. En conclusión, los riesgos de las compañías FinTech en términos de ciberseguridad son muy amplios: desde perder la confianza de sus clientes hasta implicaciones legales (por ejemplo, con el RGPD), incluso el uso inadecuado de los datos de sus clientes.

Desarrollar una cultura de privacidad y de ciberseguridad

Si hay algo que la mayoría de las compañías han aprendido de las Evaluaciones de Riesgo en general es que el riesgo cero no existe. Las empresas necesitan entender esto e implementar medidas de seguridad directamente centradas en los ciberataques, las cuales les pueden ayudar a prevenirlos y evitar todo tipo de riesgos (brechas de seguridad, por ejemplo).

Una gran forma de evitar estos riesgos será invertir en profesionales altamente cualificados. En este sentido, pueden trabajar en detectar riesgos y en implementar medidas para minimizarlos, desembocando con todo ello en un ambiente mucho más seguro. Es cierto que no todas las compañías pueden permitírselo, ya que existen muchas pequeñas empresas o pymes, especialmente en el entorno Fintech. 

Es por ello que invertir en profesionales de ciberseguridad no es suficiente, ya que gran parte de su compañía van a ser sus empleados. Es aquí donde el factor humano y el riesgo humano entran en juego. Los trabajadores necesitan conocer cómo de importante es desarrollar prácticas de trabajo seguras en su actividad cotidiana, ya que son un valor fundamental para desarrollar una compañía segura. En palabras del Centro Criptológico Nacional (CNN-ERT), en sus “Principios y recomendaciones  básicas en Ciberseguridad: la concienciación, el sentido común y las buenas prácticas son las mejores defensas”.

Las compañías FinTech (y todo tipo de compañía en general) necesita invertir en formar a sus trabajadores en la importancia de aprender acerca de las amenazas a las que están expuestos y los daños potenciales asociados para la empresa, de manera que puedan entender los riesgos y las responsabilidades de afrontarlos, implementando prácticas seguras. Por todas estas razones, entender la importancia de desarrollar estrategias seguras e implementar una cultura de ciberseguridad debe ser un esfuerzo global en las FinTech. Asegurarlo será invertir en la seguridad de todos.